지원

무엇을 도와드릴까요?

제품을 선택하거나 이메일로 문의해 주세요. 사용 기기, 앱 버전과 발생한 문제를 함께 적어주시면 더 빠르게 도와드릴 수 있습니다.

AcuMix

음원을 악기별 스템으로 분리하고, 코드를 분석하고, 원하는 믹스로 다시 만들어 보세요.

실시간 피치 감지, 하모닉 모드와 Wear OS 연동을 제공하는 정밀 튜너입니다.

AI 템포 분석, 박자표, 서브디비전, 세트리스트와 웨어러블 컨트롤을 갖춘 메트로놈입니다.

완성된 영상을 가이드 리프레임, 쇼츠 템플릿과 배치 제작으로 세로 콘텐츠로 전환하세요.

지원 문의

아래 양식을 작성하면 지원팀이 이메일로 답변드립니다.

문의하기 전에

지원 요청에 어떤 정보를 적어야 하나요?

제품명, 기기와 운영체제 버전, 앱 버전, 문제를 재현하는 순서를 적어주세요. 지원팀에서 요청하기 전에는 개인적인 오디오나 영상을 첨부하지 마세요.

모바일 구매를 어떻게 복원하나요?

처음 구매할 때 사용한 동일한 Apple 계정 또는 Google 계정으로 로그인한 뒤, 제품의 구매 화면에서 구매 복원을 선택하세요.

개인정보 관련 요청은 어떻게 하나요?

이메일 제목에 “개인정보 요청”과 관련 Acu 제품명을 적어 support@gndsoft.com으로 보내주세요.